كيفية إصلاح الخطأ 502 bad gateway في ووردبريس 2020
هل تريد إصلاح الخطأ 502 bad gateway على موقعك؟ هذا الخطأ مزعج للغاية لأنه يمكن أن يكون ناتجًا عن الكثير من الأشياء المختلفة. هذا يعني أن استكشاف الأخطاء وإصلاحها في خطأ 502 bad gateway قد يستغرق بعض الوقت.
في هذه المقالة ، سوف نوضح لك كيفية إصلاح الخطأ 502 bad gateway بسهولة في ووردبريس.
ما هو 502 Bad Gateway؟
يظهر خطأ 502 Bad Gateway عندما يتلقى خادم استضافة ووردبريس استجابة غير صالحة للصفحة المطلوبة. يعد خطأ Bad Gateway أحد أخطاء ووردبريس الشائعة التي قد تواجهها على موقعك. يمكن أن يكون سبب ذلك عدد من الأسباب واعتمادًا على الخادم الخاص بك ، قد تختلف رسالة الخطأ أيضًا في المظهر قليلاً.
عندما تقوم بزيارة أحد مواقع الويب ، يرسل متصفحك طلبًا إلى خادم الاستضافة. ثم يعثر خادم الاستضافة على الصفحة ويرسلها مرة أخرى إلى متصفحك مع رمز الحالة. في العادة ، لن ترى رمز الحالة هذا. ومع ذلك ، في حالة حدوث خطأ ، يتم عرض رمز الحالة مع رسالة خطأ. تتضمن أمثلة هذه الأخطاء 404 not found ، و 503 service unavailable ، 403 forbidden error وأكثر من ذلك.
السبب الأكثر شيوعًا لخطأ 502 Bad Gateway هو عندما يستغرق طلبك وقتًا طويلاً حتى يستجيب الخادم. يمكن أن يكون هذا التأخير خللًا مؤقتًا ناتجًا عن ارتفاع حركة المرور. قد يكون أيضًا خللًا ناتجًا عن سمة ووردبريس أو الاضافة ذي التشفير السيئ. أخيرًا وليس آخرًا ، يمكن أن يحدث أيضًا بسبب خطأ في تهيئة الخادم. دعنا نلقي نظرة على كيفية إصلاح خطأ 502 Bad Gateway بسهولة في ووردبريس.
إصلاح 502 Bad Gateway
يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يتعذر على خادمك العثور على سبب الاستجابة غير الصالحة. هذا يعني أننا سنحاول خطوات مختلفة لتحرّي الخلل وإصلاحه حتى نعثر على المشكلة. جاهز ، فلنبدأ.
الخطوة 1: إعادة تحميل موقع الويب الخاص بك
في بعض الأحيان ، قد يستغرق خادمك وقتًا أطول للاستجابة بسبب زيادة حركة المرور أو انخفاض موارد الخادم. في هذه الحالة ، قد تختفي المشكلة تلقائيًا في غضون بضع دقائق. يجب أن تحاول إعادة تحميل صفحة الويب التي تشاهدها لمعرفة ما إذا كان هذا هو السبب. إذا أدى هذا إلى حل مشكلتك ، فلن تحتاج إلى قراءة المزيد. ومع ذلك ، إذا كنت ترى هذا الخطأ بشكل متكرر ، فأنت بحاجة إلى متابعة القراءة حيث قد يكون هناك شيء آخر يحتاج إلى إصلاح.
الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
قد يعرض لك متصفحك صفحة الخطأ من ذاكرة التخزين المؤقت. حتى بعد إصلاح المشكلة ، سترى الخطأ 502 لأن المتصفح يقوم بتحميل موقع الويب الخاص بك من ذاكرة التخزين المؤقت. لإصلاح ذلك ، يمكن للمستخدمين الذين لديهم أنظمة تشغيل Windows / Linux الضغط على أزرار Ctrl + F5 ويمكن لمستخدمي Mac OS الضغط على أزرار CMD + Shift + R على لوحات المفاتيح الخاصة بهم لتحديث الصفحة. يمكنك أيضًا إزالة ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا من إعدادات متصفحك من CTRL +SHIFT +DEL لمتصفح جوجل كروم .
بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ ووردبريس ، حاول تحميل موقع الويب مرة أخرى. يمكنك استخدام متصفح مختلف لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كانت المشكلة تحدث بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إذا رأيت الخطأ في جميع المتصفحات ، فتابع القراءة.
الخطوة 3: تعطيل CDN أو جدار الحماية
إذا كنت تستخدم خدمة CDN أو جدار حماية موقع الويب على موقع الويب الخاص بك ، فمن المحتمل أن تكون خوادمهم تعمل. للتحقق من ذلك ، ستحتاج إلى تعطيل CDN مؤقتًا. بمجرد التعطيل ، ستزيل الطبقة الإضافية التي تم إنشاؤها بين متصفحك وخادم الاستضافة. سيتم الآن تحميل موقع الويب الخاص بك بالكامل من الخادم الخاص بك وإذا كانت المشكلة ناتجة عن خدمة CDN / جدار الحماية ، فسيتم حلها . يمكنك بعد ذلك الاتصال بمزود خدمة CDN للحصول على الدعم. بمجرد حل المشكلة ، يمكنك المضي قدمًا وتمكين CDN مرة أخرى.
الخطوة 4: تحديث سمات ووردبريس والإضافات :
إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من المظهر والاضافات.
أولاً ، ستحتاج إلى إلغاء تنشيط جميع إضافات ووردبريس عبر FTP. بعد ذلك ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ. إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن أحد الاضافات كان يسبب المشكلة. أنت الآن بحاجة إلى تنشيط جميع الاضافات واحدًا تلو الآخر حتى تتمكن من إعادة إنتاج الخطأ. سيساعدك هذا في تحديد موقع الاضافة المسؤول عن الخطأ. يمكنك العثور على إضافة بديلة أو الاتصال بمؤلف الاضافة للحصول على الدعم.
إذا لم يؤد إلغاء تنشيط الاضافات إلى حل مشكلتك ، فأنت تريد التحقق من مظهر ووردبريس الخاص بك. ستحتاج إلى تبديل سمة ووردبريس عبر phpMyAdmin. بعد تبديل المظهر الخاص بك إلى سمة ووردبريس الافتراضية ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كنت لا تزال ترى الخطأ ، فتابع القراءة.
الخطوة 5: تحقق من خادم الاستضافة
إذا فشلت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في خادم الاستضافة. تحتاج إلى الاتصال بفريق دعم مزود الاستضافة وإخبارهم بالمشكلة. يمكنك أيضًا ذكر جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اتخذتها. ستتمكن جميع شركات استضافة ووردبريس الجيدة من حل المشكلة بسرعة إذا كانت ناتجة عن خطأ في تهيئة الخادم.
